玩转星城

『玩转星城·网红之旅』-- 一次性打卡长沙最热门景点，游网红坡子街，吃遍网红店

   旅游小贴士：我社对出游中涉及到的餐厅、大巴、酒店、景区等做到严格监督，且随团的工作导游人员、司机体温正常并配戴口罩，确保达到常态化防疫标准。在旅途中，如发现任何异样问题，请立即向导游反映，方便我社及时为你解决问题。

【精选】热门景区：岳麓山·长沙橘子洲·湖南省博物馆·长沙美食街【坡子街】【太平老街】

【舌尖美食】特别安排百年老字号【火宫殿】资深吃货必吃，开启您的舌尖旅行

【品质住宿】全程精选当地舒适型酒店，升级1晚长沙超豪华酒店

【打卡省博】久负盛名的【湖南省博物馆】，蜚声中外的马王堆汉墓文物

【跨越三城】【祈福南岳】【红色韶山】【星城长沙】，每一座城，都是一份回忆

【专业服务】全程国证金牌导游带队，专业讲解精神，传播红色文化

«  赠送：每人每天一瓶水

【精选】热门景区：岳麓山·长沙橘子洲·湖南省博物馆·长沙美食街【坡子街】【太平老街】

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【品质住宿】全程精选当地舒适型酒店，升级1晚长沙超豪华酒店

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【专业服务】全程国证金牌导游带队，专业讲解精神，传播红色文化

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1. 往返交通：含广州南—衡阳东/衡山西，长沙南—广州南 二等座 高铁往返，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。如需自理往返大交通按衡阳东进长沙南出退减。请最少提前1小时到站，自行乘车前往目的地！ 

特别说明：根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知须。

2. 酒店住宿：全程1晚未挂牌四星标准舒适酒店+晚长沙未挂牌五星标准舒适酒店

长沙参考酒店：华美达酒店、长沙延年城际酒店,中国城戴斯酒店、华晨豪生、万佳丽、小天鹅戴斯、嘉笙戴斯或同级

韶山参考酒店：曦旺酒店、福源假日、新凤仪、水利宾馆、华龙山庄大酒店或等同级

3. 团队用餐：全程安排2正2早(酒店含早餐、不用者不退) 正餐25元/人，【另免费升级特色餐：火宫殿】，用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客、弃用餐，恕不另行退费，请游客谅解。

4. 景区门票：含衡山进山大门票 ，湖南省博物馆，岳麓山，橘子洲

打包赠送项目：韶山环保车+花明楼+长沙美食街【坡子街】【太平老街】

注：不含景点内小门票以及缆车；行程外的自费项目以及私人所产生的个人费用；打包赠送项目，不去不退任何费用

5. 当地用车：当地空调旅游车、用车根据实际人数全程当地用5-55座空调旅游车，保证一人一个正座！

（特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请知须。）

6. 导游服务：当地优秀国证导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决

7. 购物安排：本行程内不安排指定购物店、某些景区内部可能有购物场所不属本行程安排购物点范畴，敬请知悉！

8. 关于自费：本行程大门票一价全含，除行程所列景区小交通外，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。

1.景点内小门票；景区环保车及缆车费用；行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

未含景交：不含衡山环保车及缆车80元/人（价格以景区公布为准），刘少奇故居15元人，岳麓山30元/人，橘子洲电瓶车40元/人，客人自理。

2.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）

3.其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

1. 关于高铁票：

（1）自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。

（2高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票。

（3）我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！

（4）自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证（即乘车人购票时使用的身份证原件），复印件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！

2. 关于购物：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！

3. 关于门票优惠：报名时必须确认是否有优惠证件（学生证等），若未提供，旅行社则按全价购票，当地不享受门票优惠政策，无法退还优惠。如确认有优惠证件，出游时务必携带，如有遗忘当地自补差价。

4. 关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。

5. 关于当地用车：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。

6. 关于用餐：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，我们会叮嘱餐厅尽量不辣，大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。

7. 准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。

8. 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

9. 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

10. 如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

11. 同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

12. 因湖南张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

13. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

14. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。

15. 由于长沙/衡阳与张家界/凤凰之间的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。

16. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

17. 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

旅行社免责协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

     本人自愿要求参加。从     年    月    日至     年   月   日止。

     本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

本人以及亲人了解自己的身体情况， 适合参加此次                        旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

     以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，已本协议为准。

     特此承诺！

甲方旅游者签字：                               乙方旅行社代表签字：

   年  月  日                                       年   月   日